{"id":3,"date":"2023-05-23T22:25:09","date_gmt":"2023-05-24T01:25:09","guid":{"rendered":"https:\/\/ultrarolamentos.com.br\/?page_id=3"},"modified":"2023-07-10T19:27:04","modified_gmt":"2023-07-10T22:27:04","slug":"politica-de-devolucao-privacidade","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ultrarolamentos.com.br\/index.php\/politica-de-devolucao-privacidade\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidade"},"content":{"rendered":"<p><\/p>\n\n\n<\/p>\n<p style=\"line-height: 30.0pt; mso-outline-level: 1; border: none; mso-border-bottom-alt: solid silver .75pt; padding: 0cm; mso-padding-alt: 0cm 0cm 5.0pt 0cm; margin: 7.5pt 0cm 15.75pt 0cm;\"><b>POL\u00cdTICA DE TROCAS E DEVOLU\u00c7\u00d5ES<\/b><\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 0cm; line-height: normal;\"><b>TROCAS E DEVOLU\u00c7\u00d5ES<\/b><\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 7.5pt; line-height: normal;\">Veja aqui os casos em que voc\u00ea pode precisar realizar uma troca ou devolu\u00e7\u00e3o:<\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 0cm; line-height: normal;\"><b>Pol\u00edtica de Trocas e Devolu\u00e7\u00e3o<\/b><\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 0cm; line-height: normal;\">Em de insatisfa\u00e7\u00e3o, arrependimento, incompatibilidade t\u00e9cnica, \u00e9 poss\u00edvel fazer a solicita\u00e7\u00e3o de devolu\u00e7\u00e3o para estorno em at\u00e9 7 (sete) dias corridos. Para isso, o pedido dever\u00e1 estar em sua embalagem original, sem ind\u00edcios de uso e com todos os itens e acess\u00f3rios recebidos. Para solicitar a devolu\u00e7\u00e3o, basta enviar um e-mail para\u00a0<b><a href=\"mailto:atendimento@irsaonline.com.br?subject=Devolu%C3%A7%C3%A3o\">contato@ultrarolamentos.com.br<\/a><\/b>, (colocar no assunto &#8220;Devolu\u00e7\u00e3o&#8221;) informando o n\u00famero do seu pedido e anexar imagens do produto que demonstrem que n\u00e3o houve uso. Analisaremos as imagens e caso esteja tudo certo,\u00a0o\u00a0produto dever\u00e1 ser encaminhado para o endere\u00e7o informado via email (custos de envio por conta do solicitante do reembolso) na embalagem original em perfeitas condi\u00e7\u00f5es, sem indic\u00edos de uso, altera\u00e7\u00f5es, avarias, etc. O processo de reembolso poder\u00e1 durar at\u00e9 7 (sete) dias corridos ap\u00f3s o produto devolvido.\u00a0<br \/><br \/>Para Trocas:\u00a0Se voc\u00ea recebeu o\u00a0produto e n\u00e3o ficou satisfeito, ele n\u00e3o serviu ou se arrependeu da compra, \u00e9 poss\u00edvel fazer a solicita\u00e7\u00e3o de troca\u00a0em at\u00e9 30\u00a0(trinta) dias corridos.\u00a0Para isso, o pedido dever\u00e1 estar em sua embalagem original, sem ind\u00edcios de uso e com todos os itens e acess\u00f3rios recebidos. Para solicitar a troca, basta enviar um e-mail para\u00a0<b><a href=\"mailto:atendimento@irsaonline.com.br?subject=Solicita%C3%A7%C3%A3o%20de%20Troca\">contato@ultrarolamentos.com.br<\/a><\/b>, (colocar no assunto &#8220;Solicita\u00e7\u00e3o de Troca&#8221;) informando o n\u00famero do seu pedido e anexar imagens do produto que demonstrem que n\u00e3o houve uso.\u00a0Analisaremos as imagens e caso esteja tudo certo,\u00a0o\u00a0produto dever\u00e1 ser encaminhado para o endere\u00e7o informado via email (custos de envio por conta do solicitante da troca) na embalagem original em perfeitas condi\u00e7\u00f5es, sem indic\u00edos de uso, altera\u00e7\u00f5es, avarias, etc. O processo de troca poder\u00e1 ocorrer em at\u00e9 30\u00a0(trinta) dias corridos\u00a0ap\u00f3s o produto devolvido.\u00a0<\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 0cm; line-height: normal;\"><b>Defeito no produto recebido<\/b><\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 7.5pt; line-height: normal;\">Se voc\u00ea identificar algum tipo de defeito de fabrica\u00e7\u00e3o, voc\u00ea ter\u00e1 90 (noventa) dias corridos ap\u00f3s a entrega para solicitar a troca ou a devolu\u00e7\u00e3o<\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 7.5pt; line-height: normal;\">Para comprovar o defeito, solicitamos que sejam enviadas fotos do produto, bem como que seja informado o n\u00famero do pedido realizado. Iremos analisar as fotografias e, comprovado o defeito, iniciaremos o procedimento de troca sem custos adicionais ao cliente.<\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 7.5pt; line-height: normal;\">Aten\u00e7\u00e3o: Caso o defeito tenha sido causado por problemas na utiliza\u00e7\u00e3o ou uso indevido, a responsabilidade\u00a0\u00e9 totalmente do comprador.<\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 0cm; line-height: normal;\"><b>Condi\u00e7\u00f5es de Troca e Devolu\u00e7\u00e3o<\/b><\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 7.5pt; line-height: normal;\">Para que a troca ou a devolu\u00e7\u00e3o seja efetuada, o produto dever\u00e1 respeitar as seguintes exig\u00eancias:<\/p>\n<p style=\"text-indent: -18.0pt; line-height: 15.0pt; mso-list: l0 level1 lfo1; tab-stops: list 36.0pt; margin: 0cm 0cm 0cm 54.75pt;\"><!-- [if !supportLists]-->\u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <!--[endif]-->N\u00e3o possuir sinais de uso, avarias, altera\u00e7\u00f5es, etc;<\/p>\n<p style=\"text-indent: -18.0pt; line-height: 15.0pt; mso-list: l0 level1 lfo1; tab-stops: list 36.0pt; margin: 0cm 0cm 0cm 54.75pt;\"><!-- [if !supportLists]-->\u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <!--[endif]-->Preservar a embalagem interna, bem como acess\u00f3rios e complementos inclu\u00eddos;<\/p>\n<p style=\"text-indent: -18.0pt; line-height: 15.0pt; mso-list: l0 level1 lfo1; tab-stops: list 36.0pt; margin: 0cm 0cm 0cm 54.75pt;\"><!-- [if !supportLists]-->\u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <!--[endif]-->Respeitar os seguintes prazos: 90 (noventa) dias corridos em caso de defeitos ou 7 (sete) dias corridos em casos de erro no pedido ou arrependimento de compra, contados a partir da data de recebimento da mercadoria.<\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 0cm; line-height: normal;\">Para trocar um produto, entre em contato por meio de nosso e-mail\u00a0<b><a href=\"mailto:atendimento@irsaonline.com.br\">contato@ultrarolamentos.com.br<\/a>,<\/b>\u00a0anexando as devidas evid\u00eancias e iremos retornar com as instru\u00e7\u00f5es de troca no prazo de at\u00e9 5 (cinco) dias \u00fateis.<\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 0cm; line-height: normal;\"><b>Formas de Restitui\u00e7\u00e3o de Valores<\/b><\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 7.5pt; line-height: normal;\">Confira a seguir as op\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis para restitui\u00e7\u00e3o de valores:<\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 7.5pt; line-height: normal;\">Cr\u00e9dito Interno\u00a0<\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 7.5pt; line-height: normal;\">Cupom de desconto\u00a0<\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 7.5pt; line-height: normal;\">O cupom tem validade de 90 (noventa) dias e poder\u00e1 ser utilizado exclusivamente pelo titular da conta na loja virtual, mediante uso de login e senha. N\u00e3o \u00e9 permitido vend\u00ea-lo para terceiros nem tampouco convert\u00ea-lo em dinheiro.Para utilizar o cupom, basta realizar uma nova compra e inseri-lo no momento de finalizar o pedido.<\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 7.5pt; line-height: normal;\">Estorno parcial em casos de pagamento por cart\u00e3o de cr\u00e9dito<\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 0cm; line-height: normal;\">Ap\u00f3s o recebimento do produto em nosso Centro de Distribui\u00e7\u00e3o e aprova\u00e7\u00e3o da devolu\u00e7\u00e3o mediante an\u00e1lise dos itens, a\u00a0<b>Ultra Rolamentos <\/b>\u00a0envia a solicita\u00e7\u00e3o de estorno para a administradora do cart\u00e3o de cr\u00e9dito em at\u00e9 7 (sete) dias \u00fateis; esta por sua vez tem o prazo para processar a requisi\u00e7\u00e3o de acordo com a pol\u00edtica de cada administradora de cart\u00e3o de cr\u00e9dito.<\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 7.5pt; line-height: normal;\">Exclusivo para pagamentos em cart\u00e3o de cr\u00e9dito, o procedimento de estorno parcial do valor pago em seu pedido seguir\u00e1 as regras da administradora do cart\u00e3o, podendo demorar de um a dois meses para que o valor seja devolvido, dependendo da data de vencimento de sua fatura.<\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 7.5pt; line-height: normal;\">Estorno parcial ou integral &#8211; pagamento por pix e transfer\u00eancia<\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 0cm; line-height: normal;\">Ap\u00f3s o recebimento do produto em nosso Centro de Distribui\u00e7\u00e3o e aprova\u00e7\u00e3o da devolu\u00e7\u00e3o mediante an\u00e1lise dos itens, a\u00a0<b>Ultra Rolamentos <\/b>\u00a0ir\u00e1 realizar o estorno do valor em at\u00e9 30 (trinta) dias para a conta do intermediador de pagamento e voc\u00ea poder\u00e1 solicitar o saque do mesmo.<\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 7.5pt; line-height: normal;\">Estorno parcial ou integral &#8211; pagamento por boleto<\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 0cm; line-height: normal;\">Ap\u00f3s o recebimento do produto em nosso Centro de Distribui\u00e7\u00e3o e aprova\u00e7\u00e3o da devolu\u00e7\u00e3o mediante an\u00e1lise dos itens, a\u00a0<b>Ultra Rolamentos <\/b>\u00a0ir\u00e1 realizar o estorno do valor em at\u00e9 30 (trinta) dias para a conta do intermediador de pagamento e voc\u00ea poder\u00e1 solicitar o saque do mesmo.<\/p>\n<p>\n\n\n\n<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Coment\u00e1rios<\/h2>\n<p>\n\n\n\n<\/p>\n<p>Quando os visitantes deixam coment\u00e1rios no site, coletamos os dados mostrados no formul\u00e1rio de coment\u00e1rios, al\u00e9m do endere\u00e7o de IP e de dados do navegador do visitante, para auxiliar na detec\u00e7\u00e3o de spam.<\/p>\n<p>\n\n\n\n<\/p>\n<p>Uma sequ\u00eancia anonimizada de caracteres criada a partir do seu e-mail (tamb\u00e9m chamada de hash) poder\u00e1 ser enviada para o Gravatar para verificar se voc\u00ea usa o servi\u00e7o. A pol\u00edtica de privacidade do Gravatar est\u00e1 dispon\u00edvel aqui: https:\/\/automattic.com\/privacy\/. Depois da aprova\u00e7\u00e3o do seu coment\u00e1rio, a foto do seu perfil fica vis\u00edvel publicamente junto de seu coment\u00e1rio.<\/p>\n<p>\n\n\n\n<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">M\u00eddia<\/h2>\n<p>\n\n\n\n<\/p>\n<p>Se voc\u00ea envia imagens para o site, evite enviar as que contenham dados de localiza\u00e7\u00e3o incorporados (EXIF GPS). Visitantes podem baixar estas imagens do site e extrair delas seus dados de localiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>\n\n\n\n<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Cookies<\/h2>\n<p>\n\n\n\n<\/p>\n<p>Ao deixar um coment\u00e1rio no site, voc\u00ea poder\u00e1 optar por salvar seu nome, e-mail e site nos cookies. Isso visa seu conforto, assim voc\u00ea n\u00e3o precisar\u00e1 preencher seus dados novamente quando fizer outro coment\u00e1rio. Estes cookies duram um ano.<\/p>\n<p>\n\n\n\n<\/p>\n<p>Se voc\u00ea tem uma conta e acessa este site, um cookie tempor\u00e1rio ser\u00e1 criado para determinar se seu navegador aceita cookies. Ele n\u00e3o cont\u00e9m nenhum dado pessoal e ser\u00e1 descartado quando voc\u00ea fechar seu navegador.<\/p>\n<p>\n\n\n\n<\/p>\n<p>Quando voc\u00ea acessa sua conta no site, tamb\u00e9m criamos v\u00e1rios cookies para salvar os dados da sua conta e suas escolhas de exibi\u00e7\u00e3o de tela. Cookies de login s\u00e3o mantidos por dois dias e cookies de op\u00e7\u00f5es de tela por um ano. Se voc\u00ea selecionar &#8220;Lembrar-me&#8221;, seu acesso ser\u00e1 mantido por duas semanas. Se voc\u00ea se desconectar da sua conta, os cookies de login ser\u00e3o removidos.<\/p>\n<p>\n\n\n\n<\/p>\n<p>Se voc\u00ea editar ou publicar um artigo, um cookie adicional ser\u00e1 salvo no seu navegador. Este cookie n\u00e3o inclui nenhum dado pessoal e simplesmente indica o ID do post referente ao artigo que voc\u00ea acabou de editar. Ele expira depois de 1 dia.<\/p>\n<p>\n\n\n\n<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">M\u00eddia incorporada de outros sites<\/h2>\n<p>\n\n\n\n<\/p>\n<p>Artigos neste site podem incluir conte\u00fado incorporado como, por exemplo, v\u00eddeos, imagens, artigos, etc. Conte\u00fados incorporados de outros sites se comportam exatamente da mesma forma como se o visitante estivesse visitando o outro site.<\/p>\n<p>\n\n\n\n<\/p>\n<p>Estes sites podem coletar dados sobre voc\u00ea, usar cookies, incorporar rastreamento adicional de terceiros e monitorar sua intera\u00e7\u00e3o com este conte\u00fado incorporado, incluindo sua intera\u00e7\u00e3o com o conte\u00fado incorporado se voc\u00ea tem uma conta e est\u00e1 conectado com o site.<\/p>\n<p>\n\n\n\n<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Com quem compartilhamos seus dados<\/h2>\n<p>\n\n\n\n<\/p>\n<p>Se voc\u00ea solicitar uma redefini\u00e7\u00e3o de senha, seu endere\u00e7o de IP ser\u00e1 inclu\u00eddo no e-mail de redefini\u00e7\u00e3o de senha.<\/p>\n<p>\n\n\n\n<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Por quanto tempo mantemos os seus dados<\/h2>\n<p>\n\n\n\n<\/p>\n<p>Se voc\u00ea deixar um coment\u00e1rio, o coment\u00e1rio e os seus metadados s\u00e3o conservados indefinidamente. Fazemos isso para que seja poss\u00edvel reconhecer e aprovar automaticamente qualquer coment\u00e1rio posterior ao inv\u00e9s de ret\u00ea-lo para modera\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>\n\n\n\n<\/p>\n<p>Para usu\u00e1rios que se registram no nosso site (se houver), tamb\u00e9m guardamos as informa\u00e7\u00f5es pessoais que fornecem no seu perfil de usu\u00e1rio. Todos os usu\u00e1rios podem ver, editar ou excluir suas informa\u00e7\u00f5es pessoais a qualquer momento (s\u00f3 n\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel alterar o seu username). Os administradores de sites tamb\u00e9m podem ver e editar estas informa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p>\n\n\n\n<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quais os seus direitos sobre seus dados<\/h2>\n<p>\n\n\n\n<\/p>\n<p>Se voc\u00ea tiver uma conta neste site ou se tiver deixado coment\u00e1rios, pode solicitar um arquivo exportado dos dados pessoais que mantemos sobre voc\u00ea, inclusive quaisquer dados que nos tenha fornecido. Tamb\u00e9m pode solicitar que removamos qualquer dado pessoal que mantemos sobre voc\u00ea. Isto n\u00e3o inclui nenhuns dados que somos obrigados a manter para prop\u00f3sitos administrativos, legais ou de seguran\u00e7a.<\/p>\n<p>\n\n\n\n<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Para onde seus dados s\u00e3o enviados<\/h2>\n<p>\n\n\n\n<\/p>\n<p>Coment\u00e1rios de visitantes podem ser marcados por um servi\u00e7o autom\u00e1tico de detec\u00e7\u00e3o de spam.<\/p>\n<p>\n\n\n<p><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>POL\u00cdTICA DE TROCAS E DEVOLU\u00c7\u00d5ES TROCAS E DEVOLU\u00c7\u00d5ES Veja aqui os casos em que voc\u00ea pode precisar realizar uma troca ou devolu\u00e7\u00e3o: Pol\u00edtica de Trocas e Devolu\u00e7\u00e3o Em de insatisfa\u00e7\u00e3o, arrependimento, incompatibilidade t\u00e9cnica, \u00e9 poss\u00edvel fazer a solicita\u00e7\u00e3o de devolu\u00e7\u00e3o para estorno em at\u00e9 7 (sete) dias corridos. 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